Política de Privacidade

1. Introdução e Controlador dos Dados

A Cêntimo ("nós", "nosso", "Cêntimo") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus participantes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Controlador dos dados: Cêntimo Educação Financeira
Rua Padre Chagas 264, Porto Alegre, RS 90570-080
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 51 3372-6048

2. Dados Coletados e Base Legal

Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada via formulário de contato

Base legal para o tratamento

• Execução de contrato: para prestação dos programas adquiridos (Art. 7º, V, LGPD)
• Consentimento: para envio de comunicações sobre novidades e programas futuros (Art. 7º, I, LGPD)
• Legítimo interesse: para melhoria do site e atendimento (Art. 7º, IX, LGPD)

Prazo de retenção

Os dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação comercial ou até a solicitação de exclusão pelo titular. Dados de navegação via cookies são retidos conforme descrito na Política de Cookies.

3. Como Usamos os Dados

• Responder a solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Processar inscrições e confirmar participação nos programas
• Enviar materiais adquiridos e informações de acesso
• Prestar suporte durante a vigência do programa
• Enviar comunicações sobre os programas, com possibilidade de descadastramento a qualquer momento
• Melhorar o conteúdo e a estrutura do site com base em dados agregados de navegação

Não utilizamos os dados para tomada de decisões automatizadas com efeitos significativos sobre os titulares, nem para criação de perfis para fins de publicidade direcionada por terceiros.

4. Compartilhamento de Dados

A Cêntimo não vende, aluga nem comercializa dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço operacional: plataformas de e-mail transacional e hospedagem, vinculados por termos de confidencialidade adequados
• Obrigações legais: quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial

5. Segurança dos Dados

• Transmissão via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Armazenamento em servidores com controles de acesso restritos
• Acesso interno limitado aos membros da equipe com necessidade operacional
• Em caso de incidente de segurança, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão notificados conforme prazos previstos na LGPD

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos. Consulte nossa Política de Cookies para informações completas sobre os tipos utilizados e como gerenciá-los.

7. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter cópia
• Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados desnecessários ou tratados sem base legal adequada
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejudicar o tratamento anterior
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse
• Reclamação à ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados — gov.br/anpd

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links para Sites de Terceiros

O site pode conter links para páginas externas. A Cêntimo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de Idade

Os programas da Cêntimo são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos e indicadas pela data de "última atualização" no topo deste documento. O uso continuado dos serviços após a notificação implica concordância com as alterações.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Padre Chagas 264, Porto Alegre, RS 90570-080
Telefone: +55 51 3372-6048
Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h